渝长复线高速全长52.784公里,双向六车道,设收费站6处,服务区1处。是国高网中的东西向大动脉—G50沪渝高速公路的重要组成部分;是长江以北重庆主城唯一的一条东北向出行的高速公路通道;是连接重庆都市核心区与城市发展新区、渝东北生态涵养区的重要通道。

自2017年5月重庆市交通委员会对重庆渝长复线项目正式下发工程开工令起,北新路桥人充分发扬无私奉献、艰苦创业的兵团精神,克服了当地高温天气多、降雨频繁等诸多困难,逢山开路、遇水架桥。历经1535日历天,完成渝长复线高速工程施工,于2021年7月23日建成通车。

华丽转身 完美蜕变

重庆两江新区分公司(运营公司)成立于2022年4月,是北新路桥集团为发展西南片区高速公路运营而设立。

渝长复线高速总投资96亿元。是北新路桥集团在疆外第一条自主设计、自主施工,自主出资、自主运营管理的高速公路。该线路对北新路桥集团进军高速公路运营领域,具有划时代的意义。

为保障通车后渝长复线正常运营。运营公司于2021年6月组织包括收费、路巡、监控等业务板块共110余人,赴重庆交通职业技术学院培训,培训完成后在运营管理经验成熟的单位实习。与此同时公路建设期的管理及技术人员华丽转身,成为公路运营的守护者。凭借对渝长复线高速的熟知,在运营、安全、环保、养护等岗位发挥重要作用。

运营佳绩 服务为先

自运营前期始,运营公司结合渝长复线高速实际,制定并通过了各类管理制度、考核办法、实施细则、应急预案等三十余部,并在渝长复线高速运营中不断完善,以保障运营工作有序开展。

不断提升窗口服务温度,把被动服务转变成主动服务;通过学习培训,不断提升收费人员实践操作水平;与相关单位达成协议,在服务区设立充电桩,为新能源车主提供便利;持续开展精细化管理,为司乘创造舒适、整洁、快速、畅通的通行环境。

车流量是确保高速公路运营的根本保障。为此重庆两江新区分公司(运营公司)采取了一系列措施。

节假日期间,运营公司主要领导带队,在渝长复线高速长寿服务区设置便民点,为往来司乘提供具有新疆民族特色的歌舞表演、烤羊肉串、以及各种美食小吃免费品尝。在服务往来司乘,让匆忙赶路的旅客倍感温暖的同时,让更多的人了解北新路桥,知道S39渝长复线高速是一条带给他们别样体验的“快乐之路”。

为了让更多司乘行驶渝长复线高速,运营公司拍摄多部宣传视频,发动全体员工通过朋友圈、网络等积极转发,以达到扩大北新路桥及渝长复线高速知名度的目的。

渝长复线高速也是重要的旅游通道。运营公司以此为切入点,与周边长寿湖景区、凯之峰景区、达成合作意向,多次开展宣传活动。渝长复线宣传周边景区,景区则通过大屏幕滚动播放渝长复线宣传视频;与周边五宝豆豆农场达成合作,持当日渝长复线高速五宝收费站下道通行费记录入园的客户,即可享受水果八折优惠。达到了双向共赢目的。

随着服务品质、基础设施、营业规范、环境卫生及安全管理水平的不断提升,2023年渝长复线长寿服务区被重庆市交通局评定为三星级服务区。

不断强化收费队伍的综合能力,提升“路网排名”2024年上半年神秘顾客调查检测中服务区板块由2023年排名16上升至4,收费板块由排名11上升至6。

自渝长复线高速通车运营以来,在运营公司领导班子的正确带领下,经过大家的共同努力,运营收入连年攀升,连年递增的数据背后,是运营公司全体人员的不断坚守、默默付出。

安全守护 高速无忧

安全是保障人民生命财产、维护社会稳定的基础,对高速公路运营单位来说更为重要。

运营公司领导班子高度重视安全工作,配备了“精兵强将”成立渝长复线高速运营中心“安全环保部”负责渝长复线安全保障工作。

运营伊始,根据制定完善的安全生产责任制,明确各级管理人员和全体员工的职责、义务,确保责任落实到人;建立安全风险评估和隐患排查治理制度,定期对渝长复线高速设施设备、运营流程等进行风险评估,及时发现和消除安全隐患;完善应急管理制度,制定各类突发事件应急预案。

定期组织员工参加安全知识更新培训和技能提升培训;经常性开展安全宣传活动,提高员工的安全意识和自我保护能力;与交警、路政等部门建立“一路三方”协同工作机制,加强信息共享和联合执法。

路产巡查不仅是对有形资产的保护,更是对道路通行安全的有力保障。每天,巡查人员都要沿着高速公路仔细查看道路设施的状况。从护栏是否完好无损到标志标线是否清晰明确,从防抛网是否稳固到边坡是否稳定,从桥面伸缩缝有无堵塞异物到桥墩沉降情况,每个关乎道路安全运行的细小环节都不放过。

运营中心监控大厅内,大屏幕上实时显示着渝长复线高速全路段的画面,这是安全环保部的“千里眼”---监控巡查系统。

监控巡查能对超速行驶、违法停车等违法违规行为进行监督。通过与交巡警等执法部门的联动,对违法行为进行及时查处;如遇车辆出现故障等紧急状况,第一时间给予援助,维护高速公路的正常交通秩序。

节假日等车流高峰时段,安全环保部提前制定交通疏导方案,合理调配人员和物资,确保道路畅通无阻。与交警、路政执法等部门密切配合,形成合力,共同保障渝长复线高速安全畅通。

预防是保障安全的重要手段。除每周一次的例行检查外,制定了针对汛期、雾雪天气专项检查机制。汛期来临前,由运营公司相关领导牵头,对全线高边坡、高填方、隧道、桥墩进行全面排查,彻底将安全隐患消灭在萌芽状态。

在追求道路安全的同时,安全环保部积极践行绿色发展理念,致力于将渝长复线高速打造成绿色环保的高速公路。

安全环保部的努力不仅保障了司乘人员的生命财产安全,也促进了渝长复线高速的可持续发展。

未来的征程中,安全环保部将继续坚守岗位,勇担使命,以更加坚定的决心和更加有力的措施,为渝长复线高速的安全畅通和绿色发展保驾护航,为人民群众的美好出行贡献更多的力量。

高速养护 匠心之路

渝长复线高速平坦顺畅的道路背后,离不开养护技术部的默默付出和精心呵护。他们如同高速公路的“医疗团队”,时刻保障着道路的安全与畅通。

清晨,当第一缕阳光洒在高速公路上,养护技术人员便开启了当天的“巡查之旅”。他们驾驶着专用车辆,以敏锐的目光仔细观察着道路上每一个细节。从路面的平整度、裂缝到护栏的完整性、交通标志的清晰度,任何细微的问题都逃不过他们的“法眼”。

巡查中,技术人员会使用专业的检测设备,对道路状况进行精确测量和记录。这些数据将成为后续养护工作的重要依据。

除了日常巡查,养护技术部还定期对高速公路进行全面检测,这就像给道路进行一次深度的“体检”。如路面弯沉检测,桥梁结构安全性检测,隧道通风、照明、消防等设施运行情况检测,以确保渝长复线高速各项性能指标符合要求。

高速公路上的突发事件时有发生,如恶劣天气导致交通事故造成的道路损坏。在这些紧急情况下,养护技术部会第一时间响应,迅速展开应急抢修,将事故损失降到最低。

为不断提升养护工作的质量和效率,重庆两江新区分公司(运营公司)积极开展技术创新研究,关注行业的最新动态,结合渝长复线高速实际情况及时调整和改进养护工作方案。

高速公路养护技术部的工作,看似平凡,却蕴含着巨大的责任和使命。他们日复一日、年复一年地坚守在自己的岗位上,用汗水和智慧守护着渝长复线高速安全与畅通。正是他们的辛勤付出,往来司乘的出行更加便捷、舒适。

高速公路运营管理是一个全年无休的工作。他如同一台巨型机器日夜不停的运转,各部门是相互咬合的齿轮,缺一不可,只为保障司乘人员平安、顺畅的通行。

作为北新路桥集团一员,做好疆外高速公路运营,打造北新路桥集团运营板块品牌是我们的责任和义务;作为兵团企业一员,我们将持续发扬艰苦创业、无私奉献的兵团精神,在服务地方群众,推动地方经济持续发展的同时,致力于做大美新疆和兵团先进文化的疆外传播者”重庆两江新区分公司(运营公司)书记唐彪说。

朋友,当你驾驶着汽车,安全、平稳的行驶在高速公路上,惬意的享受着四通八达的公路网给你带来的便利时,请不要忘记那些为了保障道路畅通而默默奉献的高速公路运营工作者!

重庆两江新区分公司（运营公司）

作者：徐刚 张雪辉