2022最新公示,潭州教育最新消息退费,进展发布

案例一】用户反映“潭州教育”诱导分期付款 申请售后平台形同虚设不作为

5月6日,贵州省的陆先生向“电诉宝”投诉称其于2020年9月在网站上看到潭州教育的宣传,进入后讲课老师先是要求500元预定一个报名位,然后又催促自己使用支付宝分期了6500元购买课程。

陆先生称,刚进入学习时发现全部是录播,并不是宣传所说的真人老师授课,然后找老师退费,直到2022年4月28日潭州教育的后台也未办理退费,并且联系售后后台,后台形同虚设,直到目前为止都没有回复。陆先生的诉求是湖南潭州教育网络科技有限公司退还所支付的7000元费用。

【案例二】学员反映“潭州教育”拖延不退款 进度久久未更新

4月17日,重庆市晏先生向“电诉宝”投诉称其于2022年3月31日在微信上了解到了一门插画课程,交了两百元的报名费,随之又开通了2000元的花呗和1000元的 JDBT,后面才知道是在潭州教育上面的课程,第二天和家人沟通之后,也了解了潭州教育的劣迹。

晏先生称4月1日想退费,经过与班主任老师沟通,他也同意替自己提交退款申请,后面也打过几通客服电话,告知会在7到15天给出答复,但是直到今天,原本说好的停课,软件上面还一直在催交作业,而且退款申请也一直没有消息,班主任一直告诉自己在审核,审核的老师一直没回复他,就这样一直到了今天4月17号,一直没有进度。

我在上潭州平台购买了潭州教育全套的播音主持课程和插画,我在平台上发现该教育机构的种种问题,对其提出退款,但报名老师与我没有正当理由不予退款,又经过一系列协商一名叫嘉宇的老师提出只要我看完开学典礼依旧要求退款就全额退款,但看完后他们又说上课老师没有这个权限不能退,然后我就在网络上进行投诉,后来他们同意退款并且我与他们签订了退款合同,六月已过终于有了最新消息受害者可以通知咨询客服就行退费!

潭州教育称将采用第三方机构退还学员本来也没抱希望只是看到通知咨询了一下结果真退了分享一下潭州教育最新消息!